O CSI Prontuário (prontuario.csi.clinic) no centro; cada produto independente nos vértices do diamante. Três tipos de traço (como num esquema de combinações): azul = módulo dentro do prontuário quando conectado via one-click; verde = dados fluindo DIRETO entre dois produtos; tracejado cinza = correlação/parentesco sem dados fluindo. Pode haver mais de um traço entre o mesmo par — um por relação. Tudo explicado na legenda e nas seções abaixo.
📄
MedScribe
medscribe.csi.clinic · PDF do exame → anotação no formato do médico + valores estruturados
🟢 À VENDA · créditos
🧮
Calculadoras IA
Escores clínicos com conduta por diretrizes · engine embutida no Prontuário (zero PHI)
🟡 ~13 PRONTAS · parcial
🎤
Escuta
escuta.csi.clinic · Transcrição da consulta ao vivo → preenche as seções
🟢 À VENDA · R$180/mês
🤝
Coselling
Copiloto de vendas: texto (WhatsApp) + voz (consulta)
🟢 TEXTO em campovoz c/ Escuta 📘
🎓
CSI Recepção
recepcao.csi.clinic · Mentor para Secretárias — dono da metodologia/rubrica
🟢 PRODUÇÃO
💬
WhatsCSI
CRM sobre o WhatsApp Web: tags, funil, Modo Vendas 💼, Modo Treino 🎓, análise IA
🟢 EM USO · dono desenvolve
🎯
Milou
milou.csi.clinic · Atribuição: de qual anúncio veio cada lead
🟢 À VENDA · R$300/mês
💚
CSI Monitora
monitora.csi.clinic · Acompanhamento via WhatsApp (chip próprio · "MonitorIA")
Azul — vira MÓDULO dentro do CSI Prontuário quando conectado via one-click (token de serviço; azul pontilhado = engine embutida)Verde — DADOS fluem direto entre os dois produtos (a seta mostra a direção; pode haver mais de um traço por par — um por relação, ①-⑤)Cinza tracejado — correlação SEM dados fluindo (ainda): papéis complementares ou parentesco de arquitetura (⑥-⑧)
📦 O que é cada produto
🏥 CSI Prontuário — o prontuário e HUB (núcleo)
Prontuário eletrônico completo da clínica: agenda com encaixes, ficha do paciente com foto, atendimento com evolução estruturada por modelos, documentos imutáveis com código de validação (receitas normal e controlada, atestados, pedidos, laudos), ciclo de exames (mini-RIS), medicação estruturada com catálogo, fotos antes/depois, financeiro com planos de acompanhamento, funil de vendas, KPIs (LTV, ocupação, no-show, CAC), WhatsApp, papéis admin/médico/secretária, auditoria e LGPD/CFM. É o HUB: a página /integrações conecta os demais produtos em 1 clique.
🟢 Em produção — prontuario.csi.clinic · R$ 300/profissional/mês (assinatura)
💚 CSI Monitora — acompanhamento entre consultas
Acompanha o paciente ENTRE as consultas pelo WhatsApp, com chip próprio e o assistente "MonitorIA": metas (peso, hábitos), lembretes e coleta de respostas, sinalizando ao médico quem precisa de atenção — o motor dos planos de acompanhamento.
🟢 Em produção — monitora.csi.clinic · módulo dentro do Prontuário no ar · cobrança medida pré-paga R$ 100/mês por paciente ativo
🎤 Escuta — a consulta que se escreve sozinha
Transcrição da consulta ao vivo: um botão liga a escuta, a fala vira texto em ~1s e um segundo agente de IA coloca cada informação na seção certa do modelo de evolução em uso — inclusive a informação tardia ("esqueci que tomo X" vai pra medicações). Consentimento por sessão; áudio descartado após transcrever; o médico vê, edita e sempre decide.
🟢 Em produção — escuta.csi.clinic · franquia R$ 180/mês com 22 anamneses; estourou, bloqueia até o próximo ciclo salvo créditos em blocos de 10 × R$ 80
💬 WhatsCSI — CRM sobre o WhatsApp Web
Extensão Chrome sobre o WhatsApp Web da clínica: tags e funil de atendimento, SLA, copiloto de resposta com IA, Modo Vendas (coaching ao vivo na conversa), Modo Treino (corrige a mensagem da secretária antes do envio, com nota) e análise IA das conversas.
🟢 Em uso na clínica (v0.79.x, Firebase + Anthropic) · em desenvolvimento pelo dono · cobrança prevista híbrida (assento + N sugestões de IA/assento/mês)
🎓 CSI Recepção (Mentor para Secretárias) — a escola
Treino por IA da recepção: Mentor de Comunicação (situações simuladas, nota 0-10 por resposta, certificado bronze/prata/ouro), Guia e Fit de Recepção, além da extensão que exporta conversas do WhatsApp para análise. É o dono da metodologia de comunicação/vendas (Cialdini · validar→empatia→CTA · 2 Ds proibidos) que os outros produtos aplicam.
🟢 Em produção — recepcao.csi.clinic · identidade por e-mail
🎯 Milou — de onde veio cada paciente
Atribuição de marketing: descobre de qual anúncio/campanha veio cada lead que chama no WhatsApp (link rastreável com token invisível + pixel no site), fechando a ponta anúncio→paciente — a base do CAC por campanha e da origem automática no cadastro.
🟢 À venda — milou.csi.clinic · R$ 300/mês (assinatura) · falta validar o loop com anúncios reais (links /r/ nas campanhas)
🧮 Calculadoras IA — os escores que se preenchem
Coleção de calculadoras clínicas cardiorrenal-metabólicas (PREVENT, CHA₂DS₂-VASc, HAS-BLED, eGFR, FIB-4…) com conduta baseada em diretrizes e visual 3D pra mostrar o risco ao paciente. Dentro do prontuário ganham auto-preenchimento, registro no prontuário e evolução do escore no tempo.
🟡 Parcial — ~13 prontas (blueprint de 59) · engine pura @aieasy/clinico · domínio a definir · preço a definir
📄 MedScribe — o leitor de exames
IA que lê o PDF do exame e devolve (1) a anotação exatamente no formato do dia a dia do médico (abreviações, alterados em negrito, setas de tendência, "Pensar em:") e (2) os valores estruturados — que alimentam o prontuário e as calculadoras. O médico só sobe o PDF e confirma.
🟢 À venda — medscribe.csi.clinic · créditos pré-pagos (pacote de 100 páginas / R$ 30)
🤝 Coselling — o copiloto de vendas consultivas
Acompanha a conversa de venda do plano e mostra em tempo real: em que passo da venda se está, o que falta perguntar, quais falas do paciente são "ouro", os sinais de emoção de compra e o próximo ponto a tocar. Dois braços: texto (secretária no WhatsApp — já em campo no WhatsCSI) e voz (médico na consulta — via Escuta). IA sugere, humano decide.
🟢 Texto em campo · voz depende do Escuta · metodologia unificada no passo C0
🔗 Como os produtos se correlacionam entre si
② 🎤→🤝 Escuta → Coselling (verde): a MESMA sessão de áudio da consulta alimenta os dois — o transcritor preenche o prontuário e o analisador de vendas (Agente 3, plugin interno do Escuta) lê o mesmo texto em streaming. Um consentimento, zero segunda captura, a conversa nunca sai pra um 3º sistema.
④⑤ 🎓⇄💬 CSI Recepção ⇄ WhatsCSI (2 traços verdes): ida = a metodologia da CSI Recepção (Cialdini · validar→empatia→CTA · 2 Ds) aplicada pelo WhatsCSI no Modo Treino 🎓 (correção pré-envio com nota 0-10 — JÁ em produção) e nas notas retrospectivas 1-10; volta = as notas medem o efeito de cada treino (antes × depois). ⚠️ Hoje a rubrica está DUPLICADA hardcodada no WhatsCSI (drift) — a unificação via metodologia-csi é o passo C0.
③ 🎓→🤝 CSI Recepção → Coselling (verde): mesma metodologia versionada UMA vez (metodologia-csi: camada comunicação = rubrica; camada venda = régua "Consulta que Converte" + 7 personas + motor de convicção; 2 Ds + anti-engano = proibições HARD) — a CSI Recepção ensina; o Coselling apoia em tempo real: a secretária no WhatsApp (Modo Vendas 💼, JÁ em campo) e o médico na consulta (voz, via Escuta).
⑥ 🎯~💬 Milou ~ WhatsCSI (tracejado): os dois olham o MESMO WhatsApp da clínica com papéis diferentes — o Milou identifica a origem do lead (qual anúncio); o WhatsCSI cuida da conversa (tags, funil, notas). A origem pode aparecer como badge no WhatsCSI.
⑦ 💚~💬 Monitora ~ WhatsCSI (tracejado): WhatsApps separados — o Monitora ENVIA pelo chip próprio (MonitorIA); o WhatsCSI OBSERVA o número comercial da clínica. Sem conflito, papéis complementares (pós-consulta × recepção/vendas).
① 📄→🧮 MedScribe → Calculadoras (verde): os dados estruturados extraídos dos PDFs (resultados_exame) são o combustível do auto-fill dos escores — a "Fase M" é o MESMO investimento visto dos dois lados.
⑧ 📄~🎤 MedScribe ~ Escuta (tracejado): irmãos de arquitetura — transformam entrada não-estruturada (PDF / voz) em prontuário, sempre com IA propõe, médico confirma.
🎯+🧮 Milou + F9 (gasto): atribuição por campanha × gasto por campanha = CAC por campanha nos KPIs do Prontuário — correlação que acontece no núcleo.
Um botão na ficha de consulta; o Prontuário envia o mapa de seções → operações voltam em streaming e preenchem em tempo real (info tardia no lugar certo)
Escuta nunca escreve no banco do Prontuário; consentimento por sessão; áudio descartado
STT: ElevenLabs Scribe v2 Realtime (~US$0,15/consulta, ~0,7s) · pipeline VOA 16kHz/250ms · contrato já reserva `modulos`+`venda_*` pro Coselling
🤝 Coselling → Prontuário
Braço voz: Agente 3 do Escuta — eventos venda_* no mesmo SSE: passo atual (done/partial/missing), falas "ouro", emoção de compra, próximo ponto · UI "modo pílula" discreta (sem a palavra "venda" na tela; atalho esconde)
Braço texto (JÁ EM CAMPO no WhatsCSI): Modo Vendas 💼 — coaching ao vivo por mensagem (7 passos, personas, sinais SPIN, termômetro, próximo passo com botão Inserir) + Modo Treino 🎓 — correção pré-envio com nota 0-10 (envio sempre humano). Em desenvolvimento pelo dono.
Metodologia 7 passos (Wise Up+SPIN+Cialdini) + detector de pico emocional, versionada em metodologia-csi · 2 Ds = regra dura · eficácia medida pelo funil #39 (com × sem)
Ética CFM: apoio à comunicação do plano de acompanhamento; IA sugere, humano decide; persiste só resumo (sem verbatim) · FILA (texto anda antes — não depende do Escuta): C0 extrair metodologia-csi → T1 plugar no WhatsCSI → T2 notas retrospectivas → T3 aba "Vendas WhatsApp" no Prontuário · voz (C1/C2) herda a metodologia validada, pós-Escuta F1/F2 · T4 handoff médico⇄secretária por último
📄 MedScribe → Prontuário (a fundação de dados)
PDF do exame (anexo cifrado) → extração server-side → anotação no formato do dono (Cr/GLICO/CT, negrito, setas ↑↓→, "Pensar em:") no rascunho + valores confirmados em resultados_exame
É a Fase M das Calculadoras — dados estruturados → auto-fill → visual 3D pro paciente + documento imutável
Protótipo AI Studio (já emite JSON) · higiene: rotacionar chave Gemini exposta + consolidar 2 cópias · centavos/exame
🎯 Milou → Prontuário (+ F9)
Lookup por telefone no cadastro → origem/campanha automática (badge "via Milou", fallback manual)
× F9.1 (gasto) = CAC POR CAMPANHA — extensão de query
À venda (milou.csi.clinic · R$ 300/mês), loop real NÃO validado — precisa dos links /r/ nos anúncios (ação do dono) · fila: F9.1 → validar loop → F9.2
🧮 Calculadoras → Prontuário (engine embutida)
Integração por biblioteca (@aieasy/clinico vendorizada) — UI nativa, zero PHI cruzando produtos
Venda (definida): módulo TOTAL R$ 30/mês · avulsa R$ 5-10/mês — valor = auto-fill + visual 3D pro paciente + registro no prontuário + evolução do escore no tempo
Fase P (CHA₂DS₂-VASc/HAS-BLED/eGFR prefill) cedo · Fase M = fundação (MedScribe alimenta) · Fase G = extração IA (gated)
~12 prontas (blueprint 59) · entitlements por clínica · cobrança futura via Asaas
💬 WhatsCSI → Prontuário
Análise IA no WhatsCSI (export TXT, anonimização na origem, rubrica da CSI Recepção plugável) → "Conversas da clínica" na aba WhatsApp: nota 1-10, ranking, frases-evidência
Já traz ao vivo: copiloto de resposta + correção pré-envio da mensagem da secretária (base CSI Recepção) — em análise para unificar na metodologia-csi
WhatsCSI em produção (extensão + Firebase + Anthropic) · ~US$ 6-7/mês de análise
🎓 CSI Recepção → Prontuário (com dados do WhatsCSI)
Secretária melhorando ou piorando pós-treino: notas do WhatsCSI antes×depois dos marcos (cruzamento roda na CSI Recepção)
Rubrica canônica versionada: endpoint GET /api/integration/rubrica
🟢 NO AR (recepcao.csi.clinic) · identidade por e-mail · integração na fila após o WhatsCSI
🧩 Como esses produtos independentes se unem
O princípio é simples: cada produto resolve um problema inteiro sozinho — e por isso pode ser vendido sozinho. O CSI Monitora acompanha pacientes de qualquer médico, mesmo sem prontuário CSI. O WhatsCSI organiza o WhatsApp de qualquer clínica. A CSI Recepção forma secretárias de qualquer consultório. As Calculadoras calculam para qualquer um. Nenhum deles precisa dos outros para existir — e é exatamente isso que permite vendê-los separados, cada um com sua assinatura.
A união acontece por um contrato, não por acoplamento. Quando o cliente assina o CSI Prontuário e mais um produto, uma conexão one-click é ativada (troca code → token server-to-server, Bearer cifrado) — e o produto "aparece" dentro do prontuário como um módulo: um item na sidebar, um card na ficha, uma aba, um botão. Todos falam a mesma língua: API REST com token, telefone E.164 para identificar o paciente, e-mail para identificar a equipe, o mínimo de dado clínico trafegando, e a regra de ouro do fail-soft (timeout 2,5s) — se um parceiro cair, o prontuário nem pisca. Desligou a assinatura? O módulo some, e os dois produtos seguem vivendo suas vidas.
Na prática, a união conta a história de um paciente. Ele vê um anúncio e chama no WhatsApp — o Milou descobre de qual anúncio ele veio. A secretária o atende no WhatsCSI (CRM no WhatsApp), onde o Coselling orienta a conversa em tempo real e a CSI Recepção já a formou (e continua medindo se ela melhora a cada treino, pelas notas das conversas reais). Ele marca a consulta — que nasce no CSI Prontuário com a origem já preenchida. Na consulta, o Escuta transcreve a conversa direto para as seções do prontuário enquanto o Coselling mostra ao médico o momento certo de apresentar o plano de acompanhamento. Os exames chegam em PDF e o MedScribe os lê, anota no formato do médico e estrutura os valores — que as Calculadoras transformam num risco visual em 3D que o paciente entende na hora. O plano fecha, o funil registra, o CAC daquele anúncio é calculado — e o Monitora assume o acompanhamento pelo WhatsApp até o retorno, quando o escore recalculado mostra, em números e imagens, que o plano está funcionando.
O efeito é composto: cada produto torna os outros mais valiosos. O Milou dá sentido ao gasto de anúncio; o gasto dá sentido ao funil; o funil prova o valor do Coselling; o Coselling aplica o que a CSI Recepção ensina; a CSI Recepção é medida pelo WhatsCSI; o MedScribe alimenta as Calculadoras; as Calculadoras dão ao médico um argumento visual para o plano; o plano alimenta o Monitora; e TUDO deságua no CSI Prontuário — onde vira registro clínico auditável e número de gestão (LTV, CAC, conversão, evolução). O prontuário é o centro de gravidade: sozinho, cada satélite é um bom produto; juntos, são um sistema em que entrada (marketing), atendimento (consulta), evidência (exames) e permanência (acompanhamento) se retroalimentam.
E a união tem valores inegociáveis compartilhados: a IA sempre propõe e o humano sempre decide (Escuta, MedScribe, Coselling); dado de paciente circula no mínimo necessário e anonimizado quando sai (WhatsCSI, CSI Recepção); vender é apoiar a comunicação de um cuidado legítimo, nunca pressionar (os "2 Ds proibidos" valem em todo o ecossistema); e o mesmo rosto em tudo — o Design System CSI, com seus ícones 3D, faz os nove parecerem o que de fato são: uma família.
Fundações compartilhadas
📜 Integração: REST + Bearer + fail-soft 2,5s · hub /integracoes com conexão ONE-CLICK (estilo MCP)🎟️ Licenças em 2 níveis: usuário (assina só pra ele) · clínica (admin compra N assentos e atribui) · 1 login simultâneo por licença🎨 Design System CSI nos repos (azul #2E6BFF · Nunito+Inter · ícones 3D compartilhados)📞 Identidade do paciente: telefone E.164 · da equipe: e-mail💳 Conta Asaas única · quem cobra é o portal csi.clinic (checkout, cupons, ciclos, provisão pós-pagamento)🖥️ VPS Coolify (BR) + backups Hostinger · domínios *.csi.clinic🔒 PHI mínima · anonimização na origem · IA propõe, médico confirma · auditoria sem PHI💬 Canal entre sessões: docs/DESIGN-SYNC.md (handshake Monitora ✅)🧭 metodologia-csi versionada: CSI Recepção + WhatsCSI + Coselling (2 Ds = hard rule)
Modelo de negócio: tudo é vendido no portal csi.clinic (checkout, cupons, ciclos e provisão one-click pós-pagamento — conta Asaas única; os apps nunca falam com o Asaas). Cada produto é vendido separado; Prontuário + X destrava o módulo de X dentro do prontuário — pela página /integrações (grid de ícones 3D, conexão em 1 clique: clica → loga no produto → conectado), com licença de usuário (o médico assina só pra ele) ou de clínica (admin compra N assentos e escolhe quem usa; 1 login simultâneo por licença). Sem assinatura conjunta, cada um funciona 100% sozinho — e o Prontuário nunca quebra se um parceiro cair. Modelos de cobrança: assinatura (Prontuário R$300/prof.·mês, Milou R$300/mês), medido pré-pago (Monitora R$100/mês por paciente ativo), franquia (Escuta R$180/mês, 22 anamneses + blocos 10×R$80), créditos pré-pagos (MedScribe, pacote 100 páginas/R$30) e híbrido por assento (WhatsCSI).
Os 4 grandes fluxos: 🎯 Aquisição: anúncio → Milou (origem) → contato → consulta → oferta → plano (funil) → × gasto = CAC por campanha. · 🎓 Secretárias: CSI Recepção (metodologia+treino) → WhatsCSI (corrige pré-envio + mede nas conversas) → Prontuário (evolução). · 📄 Exames: PDF → MedScribe → prontuário → Calculadoras → visual 3D pro paciente. · 🎤 Consulta: voz → Escuta (prontuário em tempo real) + Coselling (venda do plano) → fechamento medido pelo funil.